Para la mayoría, la nube representa el acceso y consumo de recursos informáticos de otra persona. Imágenes de un equipo de subordinados y automatización rápidamente vienen a la mente. Si bien ya no controla el entorno, ahora puede aprovisionar y acceder dinámicamente a los recursos informáticos para construir, probar y escalar todo tipo de aplicaciones
Descubra cómo los servicios de nube y gestionados ayudan al equipo de TI a ofrecer servicios de valor de negocio. ¿No sabe aún por qué socio optar? ¡Este material facilitará su decisión!
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En este artículo, destacamos los beneficios de la economía y la infraestructura de la nube, mientras las empresas continúan utilizando las mismas herramientas, recursos y capacidades de las implementaciones locales y actuales de VMware.
Esta guía de campo provee una vista general del método de IBM Cloud Garage, que con su enfoque permite que los negocios, desarrollos y operaciones diseñen, entreguen y validen continuamente nuevas funciones.
Mantenerse al día con los clientes y satisfacer sus expectativas en constante evolución nunca ha sido tan difícil. Entonces, ¿cómo pueden las empresas adaptar sus servicios para satisfacer estas nuevas exigencias? Redes inteligentes. Las redes inteligentes de atención al cliente serán la “nueva norma”. La combinación de la IA, la automatización y el enrutamiento predictivo
Las empresas deben enfrentarse a una serie de desafíos para sobresalir en un entorno cada vez más competitivo, en el que las nuevas tecnologías y las crecientes expectativas de los clientes ofrecen constantemente nuevos caminos hacia la diferenciación. Algunos de estos desafíos son las limitaciones por falta de diversificación de los servicios, las dificultades para
Usted piensa en grande. Más crecimiento.Más innovación. Y sus planes incluyen una infraestructura de tecnología de alto rendimiento y con alto nivel de respuesta que admite todo. La pregunta es ¿quién admite su infraestructura de tecnología? El soporte continuo, sólido y proactivo de su entorno de TI, hardware y software es crucial. Y por último:
Los centros de contacto latinoamericanos están atravesando por una tormenta perfecta con fuertes turbulencias, que pueden arrojarlos fuera del mercado o ponerlos en el centro de la escena. Los cambios son demasiados y provienen de múltiples direcciones y a veces hasta parecen ser abrumadores para las organizaciones. Un nuevo escenario competitivo está llevando a organizaciones