El engagement de clientes en una era ultraconectada (eBook)

Usted debe encontrar un sistema mejor, que le dé las herramientas para vincularse con los clientes ya sea que lo llamen, que visiten la tienda, le envíen un mensaje de texto, chateen en su sitio web o le envíen un mensaje por las redes sociales. Por otra parte, ese sistema debe mejorar la eficiencia de todas sus tiendas y todos sus empleados.