Estudios

Cómo convertirse en una empresa icónica

Este es el resultado de una encuesta global realizada a más de 550 ejecutivos senior, llevada a cabo por MIT Technology Review, que analiza las presiones que llevan a adoptar determinados procesos de experiencia del cliente, y las herramientas y estrategias que se implementan para mitigarlas y mejorar continuamente el customer engagement. Esta investigación reveló

Estudio de Intel Future Workforce y Dell Informe Global

Entre el 5 de abril y el 3 de mayo de 2016, Penn Schoen Berland (PSB) realizó 3.801 entrevistas en línea en nueve mercados diferentes. El informe analiza principalmente a los adultos que trabajan más de 35 horas por semana en uno de los siguientes sectores: educación, gobierno, servicios financieros, salud, fabricación, medios y entretenimiento