Cómo Seguir el Ritmo del Cliente Moderno

¿Por qué? Porque son una generación nueva de clientes con conocimientos, preferencias y gustos tecnológicos. Y exigen facilidad, velocidad y consistencia en el canal que ellos escojan para comunicarse con usted. Este es el nuevo paradigma de lo que es normal, y todas las empresas deben adoptarlo.

Customer Analytis for dummies

La analítica del cliente es un proceso mediante el cual los datos pueden convertirse en conocimientos predictivos para adquirir clientes, aumentar el valor de la vida útil, retener a los clientes en riesgo de alejarse y aumentar la lealtad y la promoción de los clientes. En este ebook encontrará los conceptos para comenzar con la